Paragraph 1: Einleitung

Captain Language
(im Folgenden Captain Language genannt)
Eingetragener Firmensitz: 9 RUE MAURICE GRANDCOING
94200 IVRY SUR SEINE

Kontaktiere uns unter: (+33)1 43 90 30 61 (es gelten die Gebühren für Ortsgespräche von einem Festnetzanschluss auf dem französischen Festland aus) oder per E-Mail unter:contact@captain-language.com

Die Captain Language-Website ist unter www.captain-language.com erreichbar. Hier können die E-Learning-Leistungen zur Förderung des Erlernens von Fremdsprachen erworben werden.

Die auf der Captain Language-Website angebotenen Leistungen richten sich in vollem Umfang an Endverbraucher.

Paragraph 2: Definitionen

Kauf:

Bezahlung des angegebenen Betrags im Gegenzug für die Übermittlung von Zugangsdaten, mit denen der Kunden Zugang zu der Learning-Plattform für die von ihm ausgewählte Sprache erhält. Innerhalb der Dauer des abonnierten Pakets ist der Zugang unbegrenzt häufig möglich.

Plattform:

eine Software, zu der der Kunde durch zuvor per E-Mail übermittelte persönliche Daten Zugang erhält, und die von jedem Computer mit Internetverbindung aus aufgerufen werden kann.

Computer:

ein tragbarer oder Desktop-PC. Nicht enthalten sind Tablet-PCs oder andere Endgeräte mit mobilem Internetzugang.

Kunde:

eine physische Person, die Leistungen von Online Trainers für persönliche Zwecke außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit nutzt.

Technische Beschränkungen im Zusammenhang mit dem Internet-Netzwerk:

Nicht abschließende Liste

E-Learning:

Online-Sprachkurs in einer oder mehreren Sprachen gemäß dem abgeschlossenen Vertrag.

Paragraph 3: Angebotene Leistungen

Die Captain Language-Plattform ist online zugänglich. Voraussetzung für die optimale Nutzung unserer Leistungen sind ein mit der aktuellsten Flashplayer-Version ausgestatteter Computer und eine Internetverbindung. Um alle im Programm angebotenen Tools nutzen zu können empfehlen wir die Verwendung eines Headsets (Kopfhörer und Mikrofon). Captain Language haftet nicht für die unsachgemäße Nutzung seiner Plattform aufgrund fehlender geeigneter Geräte.

Der Zugang zur Captain Language-Plattform erfolgt durch individuelle Zugangsdaten mit Benutzernamen und Passwort, die dem Kunden zuvor übermittelt werden, und die auf jedem Computer mit Internetverbindung verwendet werden können. Diese Zugangsdaten sind persönlich, und jeder Kunde muss dafür sorgen, dass sie vertraulich behandelt werden. Captain Language haftet nicht für Schäden oder Fehler, die durch die Verwendung derselben Zugangsdaten durch Dritte entstehen.

Paragraph 4: Preis

Der in Rechnung gestellte Preis ist der Preis, der beim Vertragsabschluss angezeigt wird. Er enthält alle anwendbaren Steuern. Der Preis muss in der Währung gezahlt werden, die auf der Auftragsbestätigung angegeben ist. Er enthält die Mehrwertsteuer zu dem am Bestelldatum gültigen Satz. Jedwede Änderung der anwendbaren Mehrwertsteuer wird automatisch in den Kosten wiedergegeben.
Kommunikationskosten, die mit dem Einsatz der von Online Trainers angebotenen Leistungen entstehen, müssen vom Kunden getragen werden.

Paragraph 5: Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt auf elektronischem Weg per Bankkarte.

Die Bezahlung wird nach Bestätigung der Bestellung und Prüfung der Bankdaten durch die für Transaktionssicherheit zuständige Instanz (Ingenico) ausgeführt. Die Bankkarte wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet.

Paragraph 6: Vertraglicher Prozess

Der Kunde wählt eine der zehn von Captain Language angebotenen Vertragssprachen aus.

Anschließend wählt der Kunde die Leistung/en aus, die er in Anspruch nehmen möchte. Es erscheint eine Seite mit der Zusammenfassung der Bestellung, auf der alle Kosten inklusive aller Steuern sowie die für die jeweilige Bestellung ausgewählte Währung angegeben sind. Zu diesem Zeitpunkt hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu ändern. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, wird der Kunde zur Ingenico -Bezahlplattform weitergeleitet. Nachdem die Bezahlung erfolgt ist und von Ingenico überprüft wurde, erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung seines Einkaufs.

Die Kaufhistorie kann jederzeit während der Laufzeit des Abonnements im Login-Bereich des Kundenkontos eingesehen oder unter contact@captain-language.com angefordert werden.

Paragraph 7: Widerrufsrecht

In Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen kann das Widerrufsrecht bei Käufen, die einen Zugangszeitraum für die Captain Language E-Learning-Plattform beinhalten, nicht ausgeübt werden, wenn der Kunde seine persönlichen Zugangsdaten für den Zugang zu der Online-Plattform innerhalb von 14 Tagen nach Versand der E-Mail mit diesen Daten auf der Plattform verwendet. (Paragraph L.121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes). In solchen Fällen wird der Vertrag als ausgeführt erachtet. Sollte der Kunde diese persönlichen Zugangsdaten dagegen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der E-Mail, mit der ihm diesen Daten übermittelt wurden, nicht für den Zugang zu der Online-Plattform eingesetzt haben, dann kann er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieser persönlichen Zugangsdaten das Widerrufsrecht ausüben. Captain Language wird dem Kunden in diesem Fall den gesamten bereits bezahlten Betrag ohne Verzug und innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem dieses Recht ausgeübt wurde, erstatten.

Die Erstattung erfolgt mit beliebiger Zahlungsmethode, außer es liegt eine anderslautende Vereinbarung vor.

Paragraph 8: Nachweis

Die von Captain Language erfassten Daten stellen den Nachweis für alle zwischen Captain Language und seinen Kunden abgewickelten Bestellungen dar, es sei denn, es kann ein Beweis des Gegenteils erbracht werden.

Die Bestellhistorie kann jederzeit während der Laufzeit des Abonnements im Login-Bereich des Kundenkontos eingesehen und unter contact@captain-language.com angefordert werden.

Paragraph 9: Vertragliche Haftung

Captain Language kann nicht für technische Engpässe, die im Internet-Netzwerk begründet liegen, wie die Zugangsgeschwindigkeit der Plattform, die Unerreichbarkeit von Leistungen und die betrügerische Nutzung von persönlich vergebenen Zugangsdaten durch Dritte haftbar gemacht werden.

Die Kunden sind ausschließlich selbst für den Anschluss von Endgeräten zuständig, mit denen sie auf die Captain Language-Plattform zugreifen und deren reibungslose Nutzung sicherstellen. Grundsätzlich haftet Captain Language nicht für fehlerhafte Funktionen, die mit den Verbindungsgeräten des Kunden zusammenhängen und durch Inkompatibilität mit der Captain Language-Plattform entstehen.

Paragraph 10: Vertragsende oder einseitige Kündigung

Der Vertrag endet mit Ablauf der vertraglich vereinbarten Laufzeit des Abonnements. Captain Language behält sich zu jeder Zeit das Recht vor, ein Kundenkonto ohne vorherige Benachrichtigung oder Entschädigung zu schließen, wenn die Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht eingehalten werden, geschuldete Geldbeträge nicht gezahlt werden oder andere Sachverhalte vorliegen, die nicht mit den Interessen von Captain Language vereinbar sind.

Paragraph 11: Persönliche Daten

Persönliche Daten von Internetnutzern, die von Captain Language beim Einrichten eines Kontos oder der Abgabe einer Bestellung erfasst werden, sind für die Nutzung durch Captain Language, eingetragene Marke von WORLD WIDE SPEAKING SARL, 9, Rue Maurice Grandcoing, 94854 IVRY SUR SEINE CEDEX, bestimmt. Dennoch behält sich Captain Language das Recht vor, diese Daten an seine Partner zu übermitteln, es sei denn, der betroffene Kunde hat dem widersprochen.

Die angeforderten persönlichen Daten werden für eine reibungslose Nutzung der Leistungen und für die effiziente Betreuung des Kunden benötigt. Werden die im Registrierungsformular fett markierten Daten nicht angegeben, ist es nicht möglich, auf www.captain-language.com ein Konto einzurichten oder eine Bestellung auszuführen.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, geändert 2004, darf der Kunde diese Informationen jederzeit einsehen und ändern. Dazu kann er eine entsprechende Anfrage per E-Mail an contact@captain-language.com oder per Post an Captain Language, Marketing Abteilung, 9 RUE MAURICE GRANDCOING, 94200 IVRY SUR SEINE, schicken.

Schließlich müssen Kunden ihre ausdrückliche Einwilligung zum Erhalt von Newslettern von Captain Language und/oder seinen Partnern erteilen.

Paragraph 12: Rechtliche Zuständigkeit und anwendbares Recht

Captain Language wird alles in seiner Macht Stehende tun, um Streitigkeiten jeder Art so schnell und effizient wie möglich und in freundschaftlicher Form beizulegen. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen zu jeder Zeit französischem Recht. Im Falle jeglicher Streitigkeiten gewährt jede Partei französischen Gerichten die Zuständigkeit.

Paragraph 13: Sonstiges

Sollte eine Bestimmung bei Streitigkeiten nicht einklagbar sein, werden die übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt, und ihre Rechtskraft bleibt in vollem Umfang erhalten.

Captain Language behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Benachrichtigung und gemäß geltenden Rechtsvorschriften zu ändern.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in mehr als zehn Sprachen übersetzt. Sollte es zu nennenswerten Abweichungen zwischen den Sprachversionen kommen, ist das französischsprachige Original die Referenzfassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.